Vì sao Zalo không gọi được? Xem cách khắc phục trên điện thoại Android và iOS ngay

Vì sao Zalo không gọi được?

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc Zalo không gọi được, các lý do phải nói đến như sau:

Vì sao Zalo không gọi được?

Bạn Đang Xem: Vì sao Zalo không gọi được? Xem cách khắc phục trên điện thoại Android và iOS ngay

  • Mạng Internet không ổn định, thường xuyên bị gián đoạn làm cho điện thoại kết nối yếu.
  • Ứng dụng Zalo chưa được cho phép truy cập vào tính năng microphone hoặc camera trên thiết bị.
  • Một vài tính năng của Zalo bị lỗi.
  • Tài khoản Zalo của bạn đã bị chặn bởi những người có trong danh sách bạn bè của bạn.

Hướng dẫn khắc phục lỗi Zalo không gọi được trên Android

Kiểm tra lại kết nối WiFi

Nguyên nhân đầu tiên khiến cho Zalo không gọi được đó là do kết nối mạng không ổn định. Do đó, bạn nên kiểm tra và thiết lập lại tín hiệu WiFi trên điện thoại Android. Để kiểm tra bạn hãy nhấn vào mục Cài đặt > Chọn tiếp WiFi > Bấm Tắt WiFi và thực hiện kết nối lại.

Kiểm tra lại kết nối WiFi

Kiểm tra và làm mới ứng dụng trong nền

Nếu muốn kiểm tra và làm mới ứng dụng trong nền, bạn hãy thực hiện các bước sau:

Bước 1: Mở phần Cài đặt trên điện thoại > Click chọn Kết nối > Ấn tiếp mục Sử dụng dữ liệu.

Kiểm tra và làm mới ứng dụng trong nền bước 1

Bước 2: Trong phần Sử dụng dữ liệu > Kéo và tìm ứng dụng Zalo rồi kiểm tra xem phần cho phép sử dụng dữ liệu nền đã được bật hay chưa, nếu chưa thì bạn hãy bật lên nhé.

Kiểm tra và làm mới ứng dụng trong nền bước 2

Kiểm tra xem quyền truy cập micro và máy ảnh

Xem Thêm : Top 4 Camera quan sát không cần WIFI nên mua nhất hiện nay

Để kiểm tra thiết bị của bạn đã cấp quyền truy cập cho máy ảnh và micro hay chưa thì bạn hãy thao tác như sau:

Bước 1: Ấn vào mục Cài đặt trên điện thoại > Click chọn Ứng dụng > Bấm vào Zalo.

Kiểm tra xem quyền truy cập Micro và Camera

Bước 2: Chọn Quyền ứng dụng > Kiểm tra xem tính năng micro và camera đã được bật lên hay chưa, nếu vẫn chưa được bật thì bạn hãy bật lên nhé.

Kiểm tra xem quyền truy cập micro và máy ảnh bước 2

Cập nhật Zalo lên phiên bản mới

Cách dễ nhất để khắc phục tình trạng lỗi Zalo không gọi được đó chính là cập nhật phiên bản mới. Khi cập nhật phiên bản mới cho ứng dụng sẽ giúp các tính năng được sửa chữa và tính năng gọi trên Zalo cũng được khắc phục.

Cập nhật Zalo lên phiên bản mới

Cách khắc phục lỗi Zalo không gọi được trên iOS

Kiểm tra lại kết nối Internet

Giống với cách khắc phục kết nối WiFi trên điện thoại Android thì trên thiết bị iOS bạn cũng kiểm tra kết nối mạng bằng cách vào phần Cài đặt > Chọn WiFi > Tắt WiFi đang sử dụng và thực hiện kết nối lại.

Kiểm tra lại kết nối Internet

Kiểm tra làm mới ứng dụng trong nền

Xem Thêm : Top truyện tranh xuyên không về cổ đại full màu hay nhất 2022 – POPS Blog

Tiến hành kết nối lại trong nền như sau:

Bước 1: Vào phần Cài đặt trên thiết bị > Ấn vào Cài đặt chung > Chọn vào mục Làm mới ứng dụng trong nền.

Kiểm tra làm mới ứng dụng trong nền bước 1

Bước 2: Cuộn xuống và xem ứng dụng Zalo đã được bật tính năng làm mới trong nền chưa, nếu chưa thì bạn hãy bật lên nhé.

Kiểm tra làm mới ứng dụng trong nền bước 2

Kiểm tra quyền truy cập trên Camera và Micro

Một cách khắc phục Zalo không gọi được trên điện thoại iOS thì hãy truy cập vào phần Cài đặt trên điện thoại > Kéo xuống ứng dụng Zaloxem phần Micro và Camera đã được bật lên hay chưa, nếu vẫn chưa thì hãy bật lên để sử dụng nhé.

Kiểm tra quyền truy cập trên Camera và Micro bước 1

Cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới

Cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới

Hãy kiểm tra xem Zalo đã được cập nhật phiên bản mới hay chưa, nếu có phiên bản mới thì bạn hãy ấn Cập nhật ngay để những tính năng cũ được cập nhật nhé.

Tạm kết

Trên đây, Sforum đã hướng dẫn cho các bạn cách khắc phục lỗi Zalo không gọi được đơn giản và nhanh chóng. Hy vọng với cách mà chúng tôi chia sẻ sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong quá trình khắc phục lỗi trên ứng dụng Zalo. Chúc các bạn thực hiện thành công.

  • Xem thêm các bài viết: Thủ thuật Zalo, Thủ thuật iOS, Thủ thuật Android

Nguồn: https://thietkenoithatxinh.vn
Danh mục: Ứng Dụng

Recommended For You