Mời các bạn cùng khám phá thông tin và kiến thức về Cách bấm chữ trên atm hot nhất hiện nay được quan tâm nhiều nhất, đừng quên chia sẻ kiến thức rất hay qua bài viết này nhé!
1. Nên làm quen với máy
Bước 1: Đưa thẻ vào khe đọc thẻ: chỉ nên đưa thẻ vào khi máy đang ở tình trạng sẵn sàng hoạt động. Tùy vào mỗi ngân hàng (NH) sẽ có những màn hình hiển thị khác nhau nhưng thường là câu mời đưa thẻ vào khe đọc thẻ. Lưu ý nên đưa thẻ đúng chiều khi đó máy sẽ nhẹ nhàng nuốt thẻ vào, không nên tác động mạnh vào thẻ cũng như vào máy sẽ gây hư hỏng thẻ.
Bước 2: Nhập mật mã (PIN): màn hình sẽ yêu cầu nhập mật mã (số PIN). Bạn dùng bàn phím, nhập PIN rồi ấn “Enter”, lưu ý nếu nhập PIN sai ba lần máy sẽ nuốt thẻ luôn, bạn phải liên hệ với NH để nhận lại thẻ.
Bước 3: Lựa chọn giao dịch trên màn hình chính: màn hình sẽ xuất hiện tên chủ thẻ và chủ thẻ dùng phím chức năng để chọn giao dịch.
Các giao dịch chính gồm: đổi PIN; tra cứu số dư; rút tiền mặt; gửi tiền vào tài khoản; chuyển khoản; thanh toán hóa đơn; mua thẻ điện thoại, Internet và hủy bỏ giao dịch.
Bước 4: Thao tác giao dịch: tùy theo chọn lựa chức năng giao dịch của chủ thẻ, màn hình sẽ hiện ra những hướng dẫn chi tiết để chủ thẻ thực hiện giao dịch.
Bước 5: Kết thúc/hủy bỏ giao dịch: sau khi giao dịch xong chủ thẻ nhớ bấm phím hủy bỏ giao dịch (màu đỏ) để kết thúc giao dịch và nhận lại thẻ, hoặc có thể bấm nút này vào bất kỳ lúc nào để hủy bỏ giao dịch.
2. Thao tác trên màn hình giao dịch
* Đổi PIN: PIN có từ 4-6 chữ số (tùy NH). Các bàn phím nhập liệu của ATM đều mã hóa theo chuẩn quốc tế có độ bảo mật rất cao, số PIN cũng được mã hóa để giảm thiểu tối đa khả năng bị lộ thông tin.
Khi nhận thẻ từ NH, NH cũng cung cấp cho khách hàng số PIN. Muốn sử dụng thẻ, chủ thẻ phải đổi số PIN do NH cấp bằng số PIN của riêng mình. Nếu chưa đổi PIN, máy sẽ báo “thẻ không hợp lệ” và không giao dịch được. Lúc này chủ thẻ đừng nghĩ rằng thẻ hay máy có “vấn đề” mà nên thực hiện bước đổi PIN.
Trong suốt quá trình sử dụng khách hàng nên thường xuyên thay đổi số PIN. Đổi số PIN như sau:
Đổi PIN lần đầu: * Đưa thẻ vào khe đọc thẻ * Nhập mật mã: tìm số PIN do NH cấp, dùng phím giao dịch nhập vào màn hình (trên màn hình chủ thẻ chỉ thấy xuất hiện các dấu sao) – bấm “enter” trên phím giao dịch hoặc bấm “nhập” trên phím chức năng.
* Bấm phím chức năng “đổi mật mã” trên màn hình chính: trên màn hình yêu cầu nhập mật mã cũ, nhập lại mật mã do NH cấp – bấm enter/nhập. * Màn hình mới yêu cầu nhập mật mã mới, chủ thẻ nhập số PIN mới – bấm enter/nhập.
* Màn hình mới yêu cầu xác nhận lại mật mã mới, chủ thẻ nhập lại PIN mới – bấm enter/nhập. * Trên màn hình hiện lên dòng chữ thông báo “mật mã mới đã được chấp nhận”. Màn hình chính sẽ xuất hiện “Quí khách có thể tiến hành các giao dịch khác hoặc kết thúc giao dịch”.
Đổi PIN những lần tiếp theo: tương tự như đổi PIN lần đầu. Chủ thẻ phải nhớ PIN mới đổi vì máy sẽ yêu cầu nhập PIN sau mỗi giao dịch.
Như vậy là bạn đã làm quen với máy và có thể bắt máy phục vụ mình, bắt đầu từ những giao dịch đơn giản nhất.
3. Những giao dịch đơn giản
Tra cứu số dư: bấm phím “tra cứu số dư”: màn hình sẽ hiện ra số dư của từng loại tài khoản. Bấm phím “xem/in 10 giao dịch”, màn hình sẽ hiện ra 10 giao dịch gần nhất…
Rút tiền mặt: bấm phím chức năng “rút tiền mặt”: máy sẽ yêu cầu chọn tài khoản muốn rút tiền (tài khoàn thẻ; tài khoản tiết kiệm; tài khoản tiền gửi). Bấm phím tương ứng, máy sẽ yêu cầu nhập số tiền muốn rút – trên màn hình đã hiển thị các phím chức năng có giá trị tương ứng 50.000; 100.000; 500.000; 1.000.000; và phím “nhập số khác” để nhập số tiền khác vào.
Màn hình chờ xuất hiện, sau đó máy sẽ đưa tiền ra ở “khe nhận tiền”. Màn hình mới xuất hiện “bạn có muốn in hóa đơn giao dịch”, bấm phím “có” hoặc “không”, nếu có chờ nhận hóa đơn tại “khe hóa đơn”.
Lưu ý: nếu sau 30 giây đưa tiền ra, chủ thẻ không nhận tiền, máy sẽ nuốt trở vào để giữ hộ khách hàng – vui lòng liên hệ “dịch vụ khách hàng” để giải quyết. Số tiền rút ra từ ATM tùy mỗi NH: liên minh thẻ VCB tối đa 2 triệu đồng/lần rút, thẻ đa năng Đông Á tối đa 10 triệu đồng/lần rút. Số tiền rút trong ngày bị giới hạn tối đa là 20 triệu đồng. Tùy NH và máy ATM, có thể có hai hoặc bốn loại tiền các mệnh giá: 10.000, 50.000, 100.000 và 500.000đ.
Gửi tiền mặt: Hiện chỉ có ở ATM của hệ thống VNBC của NH Đông Á.
Bấm phím chức năng “gửi tiền vào tài khoản”: máy sẽ yêu cầu chọn tài khoản muốn gửi tiền (tài khoản thẻ; tài khoản tiết kiệm; tài khoản tiền gửi). Bấm phím tương ứng, máy sẽ yêu cầu bỏ tiền vào phong bì, ghi tên chủ thẻ, số tiền gửi, dán và ký giáp lai lên phong bì; dùng phím giao dịch nhập số tiền lên màn hình (phong bì sẽ được đưa ra từ “khe gửi tiền” hoặc được để sẵn bên ngoài máy) – bấm enter/nhập.
“Khe gửi tiền” sẽ mở ra, chủ thẻ nhẹ nhàng đưa phong bì tiền vào khe, máy sẽ nuốt vào trong và khe sẽ đóng lại. Màn hình mới xuất hiện “xác nhận số tiền mà quí khách vừa gửi” và hỏi “bạn có muốn in hóa đơn giao dịch”, bấm phím chức năng “có” hoặc “không”, nếu có chờ nhận hóa đơn tại “khe hóa đơn”.
Lưu ý: số tiền gửi vào sẽ được kiểm đếm và báo có vào tài khoản trong vòng 24 giờ làm việc. Nếu có sự nhầm lẫn, tiền giả, tiền không đủ tiêu chuẩn sẽ thông báo cho khách hàng để cùng giải quyết.
Mỗi phong bì gửi vào máy không quá 100 tờ, mệnh giá tối thiểu là 10.000đ.
Chuyển khoản: bấm phím “chuyển khoản”: máy sẽ yêu cầu chọn tài khoản muốn chuyển khoản (giữa tài khoản của bạn; đến tài khoản khác). Bấm phím tương ứng, máy sẽ yêu cầu nhập số tài khoản đến – bấm enter/nhập.
Máy yêu cầu xác nhận lại số tài khoản đến – bấm enter/nhập. Máy yêu cầu nhập số tiền muốn chuyển – bấm enter/nhập. Màn hình mới xuất hiện “và hỏi “bạn có muốn in hóa đơn giao dịch”, bấm phím “có” hoặc “không”, nếu có chờ nhận hóa đơn tại “khe hóa đơn”. (Còn tiếp)